Rakyat45.com, Probolinggo – Sikap sigap dan kepedulian sosial kembali ditunjukkan Afiliasi Wartawan Probolinggo Raya (AWPR). Sekretaris AWPR, Alex Putra Wicaksana, turun langsung membantu proses perekaman e-KTP bagi seorang lansia di Desa Tongas Kulon, Kecamatan Tongas, Kabupaten Probolinggo.
Lansia tersebut, Eny Rosita (70), selama ini terkendala mendapatkan layanan kesehatan melalui BPJS karena belum memiliki e-KTP sebagai syarat administrasi. Kondisi itu membuatnya tidak bisa mendaftar BPJS Kesehatan, meski sangat membutuhkan akses layanan medis.
Alex mengungkapkan, masalah ini baru diketahui setelah pihaknya menerima laporan dari warga.
“Ibu Eny berhak mendapatkan jaminan kesehatan seperti warga lainnya. Namun prosesnya terhambat karena belum pernah melakukan perekaman e-KTP. Situasi seperti ini masih sering dialami para lansia, terutama di wilayah pedesaan,” ujarnya.
Mendapat laporan tersebut, Alex langsung berkoordinasi dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Probolinggo. Respons cepat diberikan oleh Kepala Bidang Pelayanan Dispendukcapil, Rofiah Adawiyah, yang segera mengirim tim untuk melakukan perekaman secara jemput bola.
Tim Dispendukcapil kemudian mendatangi kediaman Eny Rosita untuk melakukan perekaman biometrik e-KTP di tempat.
“Ini adalah bagian dari komitmen kami dalam memberikan pelayanan publik yang inklusif. Ketika menyangkut hak dasar warga, terutama lansia, kami harus cepat bertindak. Kolaborasi dengan AWPR sangat membantu mengatasi kasus-kasus seperti ini,” ungkap Rofiah.
Dengan selesainya proses perekaman, Eny Rosita kini dapat melanjutkan pendaftaran BPJS Kesehatan sehingga akses layanan medisnya bisa segera dipenuhi.
AWPR berharap langkah seperti ini dapat menjadi contoh bagi lembaga dan instansi lain untuk terus meningkatkan pelayanan, khususnya bagi warga rentan seperti lansia dan penyandang disabilitas.
“Selain menjalankan fungsi jurnalistik, AWPR juga memiliki tanggung jawab sosial. Kami akan terus mengawal agar seluruh warga Probolinggo Raya mendapatkan hak administrasi dan kesehatan secara adil,” tegas Alex.(Dy)
